SECTEUR MEUBLES & ÉLECTROMÉNAGER

Raccourcir le cycle d’achat de vos clients en magasin

Augmentez votre taux de transformation grâce à la connaissance client et fidélisez davantage grâce à une satisfaction accrue.

PLAY RETAIL • MEUBLES & ELECTROMENAGER

Application d’aide à la vente

Connaître son client et l’accompagner dans ses projets reste un des éléments clés des secteurs de l’ameublement et de l’électroménager.

Faire de chaque visite magasin une opportunité pour enrichir la connaissance CRM et apporter du conseil d’expert pour rassurer le client.
De l’établissement d’un devis à l’encaissement, les vendeurs ont besoin d’une boîte à outils numérique leur permettant de réaliser toutes les étapes de la vente propre à leur métier.

  • Accédez à la connaissance CRM du client afin de personnaliser son expérience client en magasin
  • Module de wishlist/devis synchronisé avec le site e-commerce afin de raccourcir le cycle de vente omnicanal

MEUBLES & ÉLECTROMÉNAGER • DIGITALISER LE POINT DE VENTE

Renforcer le rôle d’expert

Le conseiller de vente se doit de mieux connaître ses produits que ses prospects & clients.

En mobilité dans les rayons, il a difficilement accès à des informations produits lorsqu’il est sollicité par ses clients. Grâce à son catalogue omnicanal embarqué sur tablette, il peut consulter instantanément une fiche produit pour apporter une réponse. Il accède à la galerie média dédié à la formation afin de gagner en expertise.

  • Accès en mobilité à des informations produits afin de gagner en expertise pour mieux conseiller ses clients
  • Diffuser du contenu visuel sur la tablette ou un écran déporté pour réassurer le client lors d’une vente de produit hors-stock

Galerie média

Diffusez des documents métiers à vos vendeurs en toute simplicité afin d’accroître leur performance opérationnelle.

Simplicité d’utilisation

Les interfaces de l’application Play Retail offrent une prise en main immédiate pour les équipes de vente.

Support

Un service support passionné et expérimenté, qui assiste efficacement les magasins en cas d’incident.

Digitalisation Des Points De Vente

50 Rue du Faubourg Saint Antoine
75012 Paris, France
Telephone : + 33 01 84 17 15 21

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