digitalisation des points de vente

Un seul outil dédié au vendeur pour :

   Améliorer l’expérience de vos clients en PdV

   Augmenter vos ventes

   Booster la performance de vos équipes

Ne dîtes plus jamais NON à vos clients

PLAY RETAIL est une solution mobile
pour améliorer la performance commerciale et opérationnelle de votre réseau de magasins

Encaissement mobile

Encaissez les produits de vos clients en mobilité afin de supprimer la file d’attente en caisse

Réassort Facilité

Vous pouvez anticiper les réassorts de vos marchandises en les activant directement en rayon

Stock Omnicanal

Les produits de votre réseau magasins et votre stock web/entrepôt sur un même ticket client

Atout Clienteling

Personnalisez le conseil-client grâce à la connaissance CRM accessible et modifiable depuis la tablette

Catalogue Enrichi

Proposez l’intégralité de votre catalogue à vos clients, quelle que soit la taille de votre boutique

Acquisition Boostée

Enrichissez votre base en accélérant le recrutement vos prospects et clients anonymes en magasin

Stocks Unifiés

Décrémentez le stock le plus cohérent (magasin, web, entrepôt) afin de satisfaire au mieux vos clients

Conseils Sur Mesure

Des recommandations personnalisées à chacun de vos clients : le bon produit au bon moment

Démultipliez la puissance de vos équipes de ventes

Grâce à l’application PLAY RETAIL, vos équipes en magasin ont un seul outil offrant les mêmes fonctionnalités que la caisse et l’e-commerce réunis.

En mobilité, plus de satisfaction client et une meilleure gestion du point de vente.

PLAY RETAIL • EXPERIENCE CLIENT

Clienteling

Vos vendeurs ont la possibilité de créer une relation unique avec leurs clients et de les fidéliser d’avantage sur la durée.

Partager la fiche d’un produit vue en magasin, prévenir de l’arrivée de nouveautés, signaler le réassort d’un produit en rupture, créer et partager un devis, dialoguer avec son client en 1to1 ou l’inviter à une vente privée… Play Retail permet aux vendeurs d’être au plus proche de leurs clients.

PLAY RETAIL • EXTENSION DE GAMME

Catalogue Omnicanal

Vos vendeurs peuvent proposer à la vente l’exhaustivité de votre catalogue en magasin.

De la mise en valeur du produit via l’accès à du contenu média jusqu’à la vision du stock transverse (stock local, magasins de proximité, e-commerce & entrepôt), vos équipes peuvent répondre à toutes les demandes de vos clients et réaliser ainsi plus de ventes.

PLAY RETAIL • PAIEMENT DÉPORTÉ

Encaissement mobile

Vos équipes peuvent encaisser à la fois les articles du magasin et du site e-commerce n’importe où dans le magasin afin de fluidifier le parcours d’achat du client et de désengorger la caisse.

Réduisez le nombre de caisses physiques afin de libérer de l’espace au profit de votre offre produit .

Vos vendeurs accompagnent leurs clients du conseil jusqu’à l’encaissement afin d’offrir un service personnalisé sans interruption et d’accroître ainsi leur fidélité.

Stimuler la performance commerciale de vos équipes via le commissionnement ou l’attribution de primes en fonction du CA qu’elles auront réalisé via l’outil.

PLAY RETAIL • DIRECTION RETAIL

Performance opérationnelle

Fluidifiez le canal de communication entre le management et les équipes qui sont en mobilité (assigner des tâches, signaler un incident, inventaires).

Proposez du contenu de formation et suivez la progression d’apprentissage de vos équipes.

Diffusez de l’information et du contenu auprès de toutes vos équipes-magasins en instantané afin d’augmenter votre agilité et votre réactivité organisationnelle.

Moteur de promotions omnicanal

Paramétrez vos actions commerciales rapidement et simplement depuis votre interface de pilotage COCKPIT :

Concevez, testez et exécutez des stratégies promotionnelles et fidélité en toute autonomie : bon de réduction, offre spéciale, remise immédiate…
Notre moteur d’action marketing vous permet de programmer des offres promotionnelles intégralement personnalisables et de les activer ou non sur l’ensemble de vos magasins & canaux de vente (tablette vendeur, caisse, e-commerce).

COCKPIT • RETAIL ANALYTICS

Pilotez la performance de vos points de vente en temps réel

La plateforme COCKPIT vous donne accès à une série d’outils d’analyse afin de vous aider dans la prise de décisions opérationnelles et stratégiques.

  Indicateurs clés de performance

  Outils d’analyse

  Diffusion de contenu : formation,
  préconisations merchandising

  Communication en temps réel

Digitalisation Des Points De Vente

50 Rue du Faubourg Saint Antoine
75012 Paris, France
Telephone : + 33 01 84 17 15 21

© CyPlay 2017. All Rights Reserved.